我要預約
我們希望能與您建立良好的合作關係，
讓整理過程更順利，為此
請詳閱以下內容，確認彼此的共識。
注意事項
服務內容
- 一同參與
整理師主要提供整理收納建議，您的參與是整理過程中不可或缺的一部分，請與我們一同討論物品的去留。若無法參與，請在諮詢時告知。 - 陪同在現場
若您有需要離開現場一段時間，為避免不必要的誤會，將請您簽署切結聲明書並預先與您結算並收取當日服務金額。 - 妥善保管貴重的物品
請在我們到府前先將貴重物品收藏好。 - 絕不擅自丟棄任何物品
所有物品都會由您親自取捨，除非經過您的授權許可。為避免糾紛，垃圾袋內的淘汰物品建議您檢視過後自行處理，我們將不負責物品遺失。 - 無法掌控物品的狀態
部分物品可能因整理或搬運而造成意外損毀，特別是老舊物品。我們將不負責此類損壞的賠償，若您擔憂，請自行處理。 - 會導覽物品歸位，確保一切妥善安置
在府上結束服務之前，我們會導覽一遍所有經手之物品擺放處。若您在當下已確認無誤，我們離開後概不負責物品的遺失或賠償。 - 整理服務僅包含簡易除塵
不包含居家清潔、搬運、清運、收購、待售服務。 - 「整理」是份費腦力及體力的工作，需要通風良好的環境
如果空間中有久放囤積物導致積塵、或是環境中出現蚊蟲、蟑螂、老鼠，還可能伴隨異味、惡臭，都會影響我們的工作效率，並加重身體的負擔。為確保提供最佳服務，如果上述情況無法改善，請主動誠實告知，我們將酌收費用。
服務報價與收費方式
- 需要「空間照片」才能提供初步報價
為了提供有效報價，我們需要依據空間和物品的實際狀況進行評估。請最晚在諮詢日前兩天提供空間影片或是照片。 - 無法提供精準的時間估算
我們會盡力以最有效率的方式協助您完成整理，但請理解您取捨物品的數量和速度、希望整理的細緻程度、以及空間中被掩埋的未知物品等，都會影響整理時間。 - 尊重您的預算
若您的預算有限，可與整理師討論想法以達到最佳成效，我們會協助您控制預算，並需要您的配合進行一些前置作業。 - 服務費採「專案報價」
我們理解您對透明收費標準的期望，但由於每個人的居住狀況、物品種類以及個別需求形成了每個獨一無二的委託，因此我們需要更深入地了解您的具體情況，以便提供最符合需求的準確費用預估。 - 到府整理服務的工時至少是3到6小時
為維護服務的品質，請至少預留3小時的整理時間，單日服務時數最長不超過8小時。 - 服務地點以雲林縣及其周邊為主
若您需要我們前往其他地點，報價將可能包含較高的車資補貼甚或住宿費用。若您希望節省預算，我們可以推薦當地的整理師為您提供服務。 - 檔期保留期限為報價後3天內
為了確保您預約的檔期能順利保留，我們需要在報價後的三天內收到成功支付的訂金。若因故未能及時完成支付，可能會導致檔期釋出。
付費與退費
- 事先收取「單次服務人數乘以1000元」的訂金
當日結束整理後，請以現金或ATM轉帳支付尾款。若想使用匯款方式支付，請事前預付當日報價的總費用。 - 訂金支付後將無法退費
確認到府日期及支付訂金後，即算預約完成，我們會開始調配相應的人力資源和準備工作。若您的預約日有變更需求，我們僅提供一次改期的機會，請謹慎考慮和確認您的需求和意願。 - 改變預約日期需在「原定到府日72小時以前」提出
非天災人禍等不可抗力之因素，請務必於原定到府日72小時以前通知改期預約。若超過72小時通知，本次預約將被視為取消，我們也將收取訂金的100%（即單次服務人數乘以1000元）作為補償。 - 到府日當天的情形
為了確保預約順利進行，我們會在服務前一天以訊息方式提醒您。如果當天您因個人因素導致我們到府後30分鐘未能見到您，我們將視同服務取消並無法退還訂金。 - 訂金退還的情形如下
若我們的服務因非天災人禍等不可抗力因素，最晚將於原定到府日72小時以前通知改期或取消預約並退還全額訂金。若超過72小時，將再退還一半先前已完成的行前諮詢費用250元作為補償。 - 誠信原則
我們有權拒絕服務未誠實告知家中狀況與家中嚴重髒亂者。若抵達現場後發現與諮詢資訊差異過大，可能影響整理師的安全或健康，我們將不退還訂金並離開現場。
心態準備
- 只有想整理的人才有機會改變
整理師僅能協助有意願整理的人改變他的空間與物品。 - 尊重當事人的意願
整理是個涉及個人隱私與情感的過程，因此，除非物品主人知情並授權同意，我們只整理您可以作主的東西。 - 尊重您斷捨離的決定
整理過程可能讓您面對過去的回憶和情緒，請不必過於苛求自己。我們將陪伴在您身邊，支持您做出適合的決定。但請您理解若想留下的物品太多造成空間失衡，可能無法達到您期待的理想整理效果哦！ - 改變空間需要我們共同努力
整理師的工作是協助您達成目標，而整理的進度和成效則更加取決於您與同住者的配合度、意願、決心、預算以及時間限制。 - 讓孩子參與學習整理
若家中有3歲以上的小孩，只要不會過度干擾整理過程，非常歡迎您讓孩子一起參與學習整理，這樣日後能更好地一同維持家中的環境整潔。 - 整理師是協助您找出問題、提供建議的角色
雙方關係基於平等合作，請務必確認我們對於注意事項中的內容皆有共識，以利進行雙方開心愉快的合作。
其他準備
- 請「不要」在我們到府服務前採買收納用品
通常情況下，經過現場整理後，才能精準了解收納需求， 我們會再視現場情況提供您採買建議。 - 可以先準備的物品如下
可先準備多個大型塑膠袋、現成的二手紙袋或紙箱（用來分類物品＆打包垃圾）、吸塵器或除塵紙及抹布等清潔用具（當下有清潔需要時，方便操作處理）、口罩及手套（用來保護身體，避免過敏不適），以及充足飲用水（整理過程中補充足夠的水分非常重要）。 - 事先妥善安置好家中嬰幼兒
整理過程會有落塵產生，若家中有學齡前的嬰幼兒，為免影響孩子的健康，及避免因需照顧孩子而分神，造成工時拉長，請先安排親友支援照顧（帶離現場）。
- 一同參與
感謝您耐心閱讀以上注意事項，
我們期待與您攜手合作，一同理出您的餘裕。
若有任何疑問或需進一步討論，請隨時與我們聯繫。
讓我們一同開心愉快地迎接這場美好的整理收納之旅！